出品時に商品テンプレートで時間短縮するのとは別に、「取引メッセージ、コメント、評価」についても掘り下げたいと思います。
メルカリで取引をしていくと「メッセージのやりとりがめんどくさい」と感じる場面も出てくるものです。
特に、出品者側は、質問への返答、商品発送の際や、購入いただいた際のメッセージが必須になってくると思います。
商品数が少ないうちは感じることが少ないかもしれませんが、商品の数が増えて取引個数も増えてくると、取引メッセージ、コメントや評価をいちいち作成するのは手間になってくると思います。
そこで出品者側のテンプレートを一通り用意してみました。ぜひ、お手持ちのスマホからアクセスいただき辞書登録してみてください。テンプレを利用していない方であれば劇的に作業効率が上がること間違いなしです。
ポイントとして辞書登録の単語はできるだけ短く、かつ覚えやすいものが良いです。文言を忘れてしまって手間取ってしまっては本末転倒なので、自分なりに工夫してみましょう。
自分だけがわかれば良いキーワードなので、自分がわかればなんでも良いと思います。一応辞書登録単語例もいくつか用意してみました。もちろん、言葉尻やメッセージ文言は修正して利用して問題ありません。
商品が購入された後の取引メッセージ（支払い済み）
辞書登録文言例：あいさつ、あい、はっそう、は、よてい
ご購入ありがとうございます。
〇〇に発送予定ですのでよろしくお願いします。
※購入と同時にメルカリのポイントなどでお支払いが済んでいる状態の場合に使用します。すぐにでも発送が可能な状態なので、発送予定を併せて伝えるのがベストです。
〇〇には発送予定日か、翌日であれば「明日」、翌々日であれば「明後日」などでも良いと思います。
ちなみに私は翌日発送がモットーなので「明日」でテンプレートを作成しています。
日時にするといちいち書き換える必要も出てくるので「明日」や「明後日」などの表記の手間もかかりません。
また、返信のベストタイミングは購入の直後でレスポンスが早いのは非常に高評価ですし、購入者も安心します。手短な文章ですが、送ると送らないでは大違いなので面倒くさがらず返信しましょう。
てなみに私は発送の「は」で登録しています。
商品が購入された後の取引メッセージ（未払い）
辞書登録文言例：みばらい、み
ご購入ありがとうございます。
お支払いの確認後、準備が出来次第、発送致しますのでよろしくお願いいたします。
※購入いただいたもののコンビニ払いなどを選択し、支払いが未払いの状態の場合に使用します。
支払いのタイミングは購入者次第なので、発送タイミングはこちらから断言できません。「準備が出来次第」と付け加えておくと、即時発送できなくても多少の猶予はいただきたいというニュアンスは伝わると思いますので、付け加えておくと良いと思います。
ちなみに私は未払いの「み」で登録しています。
商品発送後の取引メッセージ（普通郵便）
辞書登録文言例：ふつう、ふ、ていけい、てい
お世話になります。
本日普通郵便にて発送致しました。
商品到着後は、お手数ですが受け取り評価をお願いします。
この度はありがとうございました。
※普通郵便（定形、定形外）で発送した場合に使用します。
てなみに私は定形（外）郵便の「てい」で登録しています。
商品取引後の取引メッセージ（ゆうゆうメルカリ便、ゆうパケット）
辞書登録文言例：ゆうぱけ、ゆうぱ、ぱけ
お世話になります。
本日ゆうパケットにて発送致しました。
商品到着後は、お手数ですが、受け取り評価をお願いします。
この度はありがとうございました。
※ゆうゆうメルカリ便のゆうパケットで発送した場合に使用します。
ちなみに私はゆうパケットの「ぱけ」で登録しています。
商品発送後の取引メッセージ（ゆうゆうメルカリ便、ゆうパック）
辞書登録文言例：ゆう、ゆうぱく
お世話になります。
本日ゆうパックにて発送致しました。
商品到着後はお手数ですが受け取り評価をお願いします。
この度はありがとうございました。
※ゆうゆうメルカリ便のゆうパックで発送した場合に使用します。
ちなみに私はゆうパックの「ゆう」で登録しています。
商品発送後の取引メッセージ（レターパック）
辞書登録文言例：れたー、れ
お世話になります。
本日レターパック５１０にて発送しました。
お問い合わせは〇〇です。
商品到着後は、お手数ですが受け取り評価をお願いします。
この度はありがとうございました。
※レターパック５１０（３６０）で発送した場合に使用します。
私は３６０はあまり出番がないので５１０で登録しています。〇〇の部分は空欄としておき、お問い合わせ番号は手打ちしています。
ちなみに私はレターパックの「れたー」で登録しています。
商品発送後の取引メッセージ（クリックポスト）
辞書登録文言例：くりっく、くり
お世話になります。
本日クリックポストにて発送致しました。
お問い合わせ番号は〇〇です。
商品到着後は、お手数ですが受け取り評価をお願いします。
この度はありがとうございました。
※クリックポストで発送した場合に使用します。
〇〇の部分は空欄としておき、お問い合わせ番号は手打ちしています。
ちなみに私は「くりっく」で登録しています。
商品発送後の取引メッセージ（らくらくメルカリ便、ネコポス）
辞書登録文言例：ねこ、ねこぽす、ぽす
お世話になります。
本日ネコポスにて発送完了しました。
商品到着後は、お手数ですが受け取り評価をお願いします。
この度はありがとうございました。
※らくらくメルカリ便のネコポスで発送した場合に使用します。
ちなみに私はそのまま「ねこぽす」で登録しています。
商品発送後の取引メッセージ（らくらくメルカリ便、宅急便コンパクト）
辞書登録文言例：こん、こんぱくと
お世話になります。
本日宅急便コンパクトにて発送致しました。
商品到着後は、お手数ですが受け取り評価をお願いいたします。
この度はありがとうございました。
※らくらくメルカリ便の宅配便コンパクトで発送した場合に使用します。
ちなみに私は「こん」で登録しています。
商品発送後の取引メッセージ（らくらくメルカリ便、宅急便）
辞書登録文言例：こん、こんぱくと
お世話になります。
本日らくらくメルカリ便の宅急便にて発送致しました。
商品到着後は、お手数ですが受け取り評価をお願いいたします。
この度はありがとうございました。
※らくらくメルカリ便の宅急便で発送した場合に使用します。
ちなみに私は「こんぱくと」で登録しています。
出品者側「コメントテンプレート」まとめ一覧
コメント返信全般
辞書登録文言例：こめんと、こめ
コメントありがとうございます。
※コメントを頂いた場合に使用します。
私の場合は、コメントを頂いたら必ずコメントを頂いたことに対してのお礼をするようにしています。お礼をしっかりすることで、他のユーザーもコメントしやすい環境になります。
このコメントの後に改行して内容を記載しましょう。自署登録せずとも自動変換するようになっていれば特に必要ないかなと思います。
値下げ希望金額で了承する場合のコメント
辞書登録文言例：こめんと、こめ、ねさげ、そっけつ、そく
コメントありがとうございます。
即決可能であれば、希望金額にてお値下げいたします。
お手数ですが再度コメントいただければお値下げしますのでよろしくお願いします。
※希望金額の記載された値下げコメントを頂いた場合で値下げ可能範囲だった場合に使用します。
ポイントとしては、冷やかしのパターンもありますので、再度コメントをもらうようにお願いして値下げ前に購入者の本気度を確認した方が良いです。
値下げしたのに、購入もされずそのままコメント返信もないこともあります。その場合はただの値下げ損になりますので気を付けましょう。
値下げ希望金額で了承しない場合のコメント返信
辞書登録文言例：こめんと、こめ、ねさげ、きゃっか
コメントありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、今回の希望金額での値下げは承れません。
再度の交渉は問題ありませんので、お気軽にコメントください。
※希望金額の記載された値下げコメントを頂いた場合で値下げ可能範囲外だった場合に使用します。
ポイントは再度の交渉は問題ないと伝えて購入者の心を折らずにせっかく頂いたコメントチャンスを無駄にしないようにすることです。
金額を上げてもらえれば、折り合いを付けたい場合にかなり有効なので試してみてください。
こちらから、値下げ交渉するのは難しく、他ユーザーに足元をみられてしまうのであまり得策ではないと感じています。
ただし、時と場合によって雰囲気次第で気軽に交渉してもいいと思います。
値下げ希望だが金額提示がない場合のコメント返信
辞書登録文言例：こめんと、こめ、ねさげ
コメントありがとうございます。
多少でよろしければお値下げいたします。
〇〇円はいかがでしょうか？
コメントありがとうございます。
多少でよろしければお値下げいたします。
ご希望金額はございますか？
※希望金額の記載がない値下げコメントを頂いた場合に使用します。
2パターン用意してみました。私の場合は状況に応じて使い分けしています。完全にニュアンスになってしまいますが、あとひとおしで購入していただけそうな雰囲気の場合は上のコメント、そうでなさそうな雰囲気の場合は下のコメントと使い分けています。
ただし、こちらから金額提示をする場合は、足元を見られてしまうので大幅に金額を下げないように気を付けましょう。
こればかりは経験が必要かもしれません。
出品者側「評価テンプレート」まとめ一覧
良い評価の場合
辞書登録文言例：ひょうか、ひょう、ひ、よい
大変良い購入者様です。
この度はありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
※取引完了の際の評価コメント欄で使用します。
取引の中でイレギュラーが発生し取引を終えた場合は、その旨についてプラスアルファ文言追記しても良いかと思います。
私は滅多なことがない限り、このテンプレートのみの文言で取引終了としています。ちなみに、評価についてはお互いが気持ちよく取引を終えるためによほどのことがない限り必ず「良い」にしています。
悪い評価の場合
辞書登録文言例：ひょうか、ひょう、ひ、わるい
大変わるい購入者様です。
〇〇〇〇etc…
この度はありがとうございました。
※取引完了の際の評価コメント欄で使用します。
悪い評価をつける場合は〇〇〇〇etc…に必ず理由をつけるようにしましょう。理由の記載なしに悪い評価をつける人がいますが、付けられた方は釈然としない気持ちになるはずです。また、評価はユーザー全員が確認できるシステムになっているので理由なしで悪い評価をつけることで評価をつけた側にもよい印象は持たれません。
いかがでしたでしょうか？
辞書登録をすると面倒でかつ時間を取られる発送業務がスムーズになります。また辞書登録は取引メッセージ以外のコメント対応などにも応用がききますのでぜひお試しください。