スマホを新しいものに機種変更する場合には、今まで使っていたアプリがきちんと引き継がれるのか心配になるかと思います。メルカリのアプリは「メールアドレス」「パスワード」さえしっかり覚えておけば、今までの情報を全てそのままデータを移行することができます。
そこで今回は機種変更した場合のメルカリアカウントの引き継ぎ方法や注意点「メールアドレス」と「パスワード」を忘れてしまった場合の対処法についても説明します。
機種変更した場合のメルカリアプリをインストールします。
iPhone→AppStore
Android→Googleplayからです。
メルカリを起動したらアプリの紹介表示を「次へ」で飛ばしていき「始める」をタップします。次に自分が登録した時のログイン方法を選び、パスワードを入力します。（ちなみにこの時、新規登録してしまうとアカウントは引継ぎできませんので注意してください）
メールまたは電話番号でログイン
Facebookでログイン
Googleでログイン
たったこれだけでメルカリのアカウントは引継ぎ完了です。
メルカリのアカウントデータはサーバーにきちんと保管されているので取引中でもアカウントを引き継ぐことができますし、取引データや売上金もそのままなので安心してください。
機種変更する前にメルカリで確認しておきたいこととしては最初にメルカリに登録した「メールアドレス」と「パスワード」を忘れてしまっている場合も多いです。
スマホが急に壊れたり、落としてしまって機種変更する場合には仕方がないですが、機種変更することがわかっている場合には「メールアドレス」「パスワード」を事前に確認して置いた方がいいです。
メールアドレスの確認方法や設定方法
１「マイページ」をタップします
２「個人情報設定」をタップします
３「メール・パスワード」をタップします
最近は携帯の会社を変えることも多いのでメルカリに登録するアドレスは携帯のアドレスではない方がいいでしょう。
どこからでも開けるYahooやGoogleなどアドレスがお勧めです。またこのページで「メールアドレス」だけではなく「パスワード」も変更することもできます。
機種変更でメルカリを再登録する時の注意点はアカウントを新規登録しないという点です。
スマホを機種変更した際にはメルカリアプリで「再登録」するのであって「新規アカウント登録」してはいけません。
間違って「新規アカウントを登録」してしまうと、以前のデータは移行されませんし、メルカリのアカウントを複数所持することにもなってしまいます。複数アカウントを所持することは、メルカリで禁止されていて最悪の場合には２度とメルカリが使えなくなってしまうこともありますので、くれぐれも新しいアカウントを作らないように注意してください。
例えば「スマホとパソコン」だったり「スマホとタブレット」などの場合で機種変更前のスマホもWi-Fi環境であればメルカリをそのまま使うこともできます。ですので、機種変更前のスマホでわざわざメルカリアプリを「ログアウト」したり「退会」したりする必要はありません。
次に、メルペイ電子マネーを削除するやり方についてお伝えします。
メルペイ電子マネーを設定している場合、機種変更をすると前のスマホではメルペイ電子マネーは使うことができませんが、登録情報がそのまま残ってしまいます。ですので、機種変更前のスマホのメルペイ電子マネーは削除するようにしましょう。
iPhoneの場合は
Apple Walletアプリを起動して、メルペイ電子マネーをタップします。画面右下のアイコンをタップしてカード情報を開きます。カードを削除をタップします。
Androidの場合は
メルカリアプリの下にあるメルペイをタップします。
メルペイをタップします
電子マネー（id）をタップします
設定を解除をタップします
Androidで機種変更する場合には、新しいスマホでメルペイを設定する前に、機種変更前のスマホのメルペイ電子マネー削除をするようにしてください。
メルカリに機種変更後ログインできない場合は？→入力ミスの場合が多いです。もう一度ゆっくりと「メールアドレス」と「パスワード」を忘れてしまった場合でも対処法があるので大丈夫です。
スマホの機種変更をした時には電話番号が変わる場合にはメルカリ事務局に連絡しなければなりません。
滅多にありませんが、トラブルがあった場合には配送業者から電話があることもありますので取引中でない時に機種変更するようにしましょう。
というわけで、メルカリのアプリはログアウトすることがあまりなく、ついつい登録したメールアドレスとパスワードを忘れがちなので、どこかに控えておく方が安心かもしれません。